Súkromie
V spoločnosti Eleanor Hart Jewelry sme zodpovední za spracovanie osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany údajov nás môžete kontaktovať na adrese support@eleanor-hart.com .
Článok 1 – Názov spoločnosti Spoločnosť
Eleanor Hart Jewelry má sídlo na adrese:
Informácie o spoločnosti: E -
mail: support@eleanor-hart.com
Otváracie hodiny:
Pondelok až piatok: 12:00 - 18:00
Sobota a nedeľa: 13:00 - 17:00
Predpokladaná doba odozvy: 30 minút - 24 hodín
Článok 2 - Používanie údajov
Spracovávame nasledujúce údaje: Meno, e-mailová adresa, údaje o adrese a údaje o bankovom účte. Tieto údaje sú nevyhnutné pre optimálne poskytovanie našich služieb v súlade so zmluvou. Bez týchto informácií nie je možné riadne plnenie zmluvy, ako napríklad odoslanie knihy.
Tieto údaje uchovávame 7 rokov (zákonná doba uchovávania). V prípade reklamácií spracovávame vaše meno, e-mailovú adresu a obsah reklamácie, aby sme našli najlepšie možné riešenie. Tieto údaje uchovávame, kým nie je reklamácia vyriešená. Na optimalizáciu našej webovej stránky používame analytické služby. Máme oprávnený záujem analyzovať správanie pri prehliadaní a zlepšovať webovú stránku. Údaje sa sledujú pomocou služby Google Analytics v súlade s dobami uchovávania údajov spoločnosti Google. Keď vyplníte kontaktný formulár, spracovávame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a ďalšie údaje, ktoré ste nám poskytli s vaším výslovným súhlasom. Tieto údaje uchovávame, kým vaša žiadosť nebude spracovaná a vyriešená.
Článok 3 - Zhromažďovanie údajov
Vyššie uvedené informácie získavame od vás ako zákazníka alebo návštevníka webovej stránky, keď nám ich poskytnete pri objednávke našej knihy.
Článok 4 - Práva spotrebiteľov na ochranu údajov
GDPR vám udeľuje určité práva v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré ste poskytli:
Prístup: kedykoľvek môžete požiadať o zobrazenie svojich údajov. Môžeme vás požiadať o preukázanie vašej totožnosti.
Oprava: môžete požiadať o zmenu, opravu, doplnenie, zablokovanie alebo vymazanie vašich údajov.
Námietka: môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.
Prenosnosť údajov: môžete požiadať o prenos vašich údajov inému poskytovateľovi služieb v štruktúrovanom a bežne používanom formáte.
Automatizované spracovanie: môžete namietať proti automatizovanému rozhodovaniu a požiadať o ľudské preskúmanie.
Odvolanie súhlasu: Svoj súhlas so spracovaním údajov môžete kedykoľvek odvolať, čo môže ovplyvniť ponúkané služby.
Ak chcete uplatniť svoje práva, pošlite žiadosť na adresu support@eleanor-hart.com . Vašu žiadosť čo najskôr posúdime a budeme vás informovať, ak jej nebudeme môcť vyhovieť.
Článok 5 – Prenos údajov
Spoločnosť Eleanor Hart Jewelry nezdieľa vaše údaje s tretími stranami, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre jej obchodné aktivity alebo nevyžaduje to zákon. Vaše údaje nepredávame.
Článok 6 – Súbory cookie
Súbory cookie sú malé informačné súbory, ktoré sa odosielajú do vášho prehliadača a ukladajú sa vo vašom zariadení. Spoločnosť Eleanor Hart Jewelry používa funkčné a analytické súbory cookie.
Funkčné súbory cookie: tieto zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky a neukladajú osobné údaje.
Analytické súbory cookie: tieto používa služba Google Analytics na monitorovanie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Používame vašu IP adresu. Zásady ochrany osobných údajov spoločností Google a Google Analytics nájdete tu.
Článok 7 – SMS služba
Ponúkame SMS službu pre aktualizácie vašich objednávok v reálnom čase. Ak sa chcete prihlásiť na odber tejto služby, uveďte pri pokladni svoje telefónne číslo. Môžu sa účtovať štandardné sadzby vášho mobilného operátora za správy. Vaše telefónne číslo budeme používať iba na komunikáciu súvisiacu s objednávkami a nebudeme ho zdieľať s tretími stranami. Ak sa chcete odhlásiť, odpovedzte na jednu z našich SMS správ slovom „STOP“ alebo kontaktujte náš zákaznícky servis.
Článok 8 – Záverečné ustanovenia
Spoločnosť Eleanor Hart Jewelry si vyhradzuje právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov. V prípade otázok alebo sťažností týkajúcich sa používania údajov pošlite e-mail na adresu support@eleanor-hart.com .